Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Teslimatlarımız siparşinize göre değişiklik göstermektedir. Ancak genel olarak 15-20 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Ürünleriniz garantili mi?

Ürünlerimiz firmamız tarafından 2 yıl garantilidir. 

Yurt dışına ürün gönderiyor musunuz?

Evet. Dünyanın birçok ülkesine ürün gönderimi yapıyoruz. Özellikle'de Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, Avusturya, Bulgaristan ve Sırbistan gibi Avrupa ülkelerine, kapı önü teslimat yapıyoruz.

Yurt dışı kargosu nasıl oluyor?

Kargolama süreci bizzat kendi ekibimiz ile organize edilip fabrikadan alınıp, başka bir aktarım olmadan kapınıza kadar teslim ediyoruz.

Gümrük işlemlerini nasıl halledeceğim?

Gümrükleme işlemlerini de bizler sizin yerinize hallediyoruz. Sizin sadece ürünü beğenmeniz yeterli.

Vergi ödeyecek miyim?

Hayır, diğer tüm işlemler gibi vergi işlemleri firmamız'ın ilgili birimi tarafından hallediliyor. Size sadece kapıda teslim alıp güle güle kullanmak kalıyor.

Siparişi nasıl oluşturuyoruz?

Müşteri temsilcilerimizi arayarak veya whatsApp ile iletişim kurarak siparişiniz oluşturabilirsiniz. 

Ödemeyi nasıl yapacağım?

Siparişlerinizin işleme geçmesi için en az yarısını banka üzerinden veya western union ile gönderebilirsiniz. Kalan ödemeyi ürünlerinizin teslimatı aşamasında ekibimize teslim edebilirsiniz.

Yurt dışına ne kadar sürede teslim edilir?

Sipariş onayından sonra bulunduğunuz ülke, şehir durumuna ve seçtiğiniz ürün grubuna bağlı olarak 3-6 hafta arasında teslim edilir.